Главная   ЛЕСТНИЦЫ   ИНСТРУМЕНТЫ   ТАЧКИ   БЕТОНОСМЕСИТЕЛИ  ЗИМА

Рассылки

 

центроинструмент

Эйфель

Иола-К

Беламос

Капро

Siat

 

Мы в социальных сетях:

Социальная сеть facebook Социальная сеть одноклассники Мы в Контакте

Наш интернет-магазин работает 24 часа в сутки.

Оплата товара курьеру, в сбербанке, терминалах qiwi

Обработка заказов и заказ товаров по телефону производятся с понедельника по пятницу,
с 09:00 до 21:00.

Наши Друзья:

НОГИНКА.ru

Доставка и оплата

Оформление заказа через "корзину" сайта Интернет-магазина

1. Выберите нужный вам образец товара из каталога сайта и нажмите кнопку "заказать".
2. Подобрав, таким образом, все, интересующие вас, товары перейдите в корзину. Здесь вы можете отредактировать ваш заказ и оформить доставку, заполнив все необходимые поля контактов, телефона и адреса доставки.
3. После оформления заказа, в течение 1-2 часов (с 9 до 19), вам перезвонит наш менеджер, для подтверждения заказа.

Оформление заказа по телефону

1. Выберите нужный вам образец товара из каталога сайта.
2. Позвоните нам по телефону (499) 270-62-50, (905) 582-90-45.
3. Наши менеджеры уточнят наличие товара на складе, оформят заказ на интересующий вас товар и сообщат вам общую стоимость, а также ориентировочное время доставки товара, в соответствии с вашими пожеланиями.

Оформление заказа по электронной почте

1. Выберите нужный вам образец товара из каталога сайта или опишите параметры товара, интересующего вас.
2. Отправьте сообщение на адрес электронной почты . Наши менеджеры сообщат о наличии на складе, оформят заказ на интересующий вас товар, сообщат вам общую стоимость или предложат несколько вариантов из аналогичных товаров, подходящих Вам по параметрам.

Оплата товара

ПРИ ОПЛАТЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ, СТОИМОСТЬ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ НА 2%!

Уважаемые клиенты, оплату можно произвести несколькими способами:

Оплата наличными (физические лица).

Оплата осуществляется непосредственно в нашем офисе (при самовывозе), либо наличными курьеру при доставке нашей курьерской службой.

При этом вы получаете следующий комплект документов:

  • Товарный чек;
  • Товарная накладная;
  • Гарантийный талон с нашей печатью;
  • Инструкция на русском языке;
  • Бланк заказа.
  • Оплата вашего заказа производится только в рублях.

 Оплата через  банк (физические лица):

Вы можете оплатить заказ в любом банке на всей территории России. В сочетании с предлагаемой услугой по доставке товаров это дает вам возможность делать покупки в интернет-магазине  вне зависимости от того, в каком регионе России вы проживаете.

Оплата проходит по следующей схеме:

1. Оформление заказа в интернет магазине.
2. Распечатка платежного поручения с реквизитами банка и счета с заказом.
3. Оплата в соответствии с квитанцией на оплату в банке.

Пожалуйста, по возможности подтвердите факт оплаты вашего заказа, выслав копию квитанции по факсу или электронной почте. Доставка товара осуществляется после зачисления средств на наш расчетный счет, и повторного согласования заказа с менеджером.

При получении заказа вы получаете комплект документов:

  • Товарный чек;
  • Гарантийный талон с нашей печатью;
  • Инструкция на русском языке;
  • Бланк заказа.
  • Внимание! При оплате заказа через банк, с плательщика взимается комиссионный сбор размере установленного тарифа выбранного вами банка.
  • При получении товара от вас требуется предъявить паспорт и квитанцию об оплате в Сбербанке.

Оплата наличными (юридические лица):

Для расчетов с организациями. Как и в случае с физическими лицами, оплатить заказ можно курьеру при доставке. Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемых материальных ценностей или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика.

При получении заказа вы получаете комплект документов:

  • Товарный чек;
  • Товарно-транспортная накладная;
  • Гарантийный талон с нашей печатью;
  • Инструкция на русском языке;
  • Бланк заказа. 

Оплата по безналичному расчету (юридические лица):

Для оплаты заказа по безналичному расчету менеджер нашего интернет-магазина высылает вам счет согласованным с вами способом. Счет, а также резерв товара действительны в течение трех банковских дней. Если в течение этого времени вы не направили средства в оплату счета, он становится недействительным и вам необходимо получить от нашей компании новый счет. Товар отпускается после зачисления средств на наш расчетный счет. Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемых материальных ценностей или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика. Пожалуйста, подтвердите оплату вашего заказа, выслав копию платежного поручения по факсу или электронной почте.

При получении заказа вы получаете комплект документов:

  • Счет;
  • Товарно-транспортная накладная;
  • Счет-фактуру;
  • Инструкция на русском языке;
  • Гарантийный талон с нашей печатью;
  • Получение товара:

Вы можете сами забрать оплаченный (при безналичном расчете) или оплатить заказанный товар и забрать его в нашем офисе по адресу:
г. Серпухов ул. Подольская д.53 офис А1 второй этаж.

Доставка товара

Наша компания обеспечивает доставку товаров во все города России. Покупки с доставкой по России возможны только при 100% предоплате. Доставку по России осуществляют транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем. Срок исполнения доставки в пределах г. Серпухова и Серпуховского района составляет 24 часа, а по г. Москва и Подмосковья колеблется в зависимости от загруженности курьерской службы. Свои пожелания о времени и дате доставки вы всегда можете оговорить с менеджером или написать их в форме оформления заказа. В случае оформления заказа через Интернет в рабочее время, в течение  1-2-х часов с вами свяжется наш менеджер для уточнения условий доставки. Если заказ оформляется поздно вечером, с вами свяжутся в течении 2-х часов после начала следующего, после оформления заказа, рабочего дня.

Режим работы службы доставки:

понедельник-пятница: с 12:00 до 18:00
суббота, воскресенье: выходной день

Доставка заказов по Серпухову и Серпуховскому району.

Осуществляется курьерской службой компании.

Стоимость доставки по городу - 300 руб.

Стоимость доставки по Серпуховскому району рассчитывается исходя из тарифа
30 рублей за 1 км, считая в оба конца.

Доставка бесплатна при условии, если сумма заказа превышает 5000 рублей или это крупногабаритный товар.

Если вес более 10 кг, то к стоимости доставки будет прибавлена тариф согласно нижеприведенной таблице: 

Вес товара, кг

Стоимость  

10-20

350

20-30

400

30-40

450

40-50

500

50-100

700

100-выше

Оговаривается отдельно


ДОСТАВКА ТОВАРА  ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДО ПОДЪЕЗДА!

Доставка в другие города:

Стоимость рассчитывается из тарифа - 25 руб./ км, считая в оба конца.

Доставка по России

Мы можем доставить ваш заказ до выбранной вами транспортной компании. Доставка груза до транспортной компании является платной услугой. Стоимость доставки грузов до транспортных компаний рассчитывается по тарифам доставки.

При получении товара

При доставке вы можете лично убедиться в рабочем состоянии заказываемого товара. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность, наличие и правильность заполнения документов. Если по каким-то причинам ваше решение о покупке изменилось, вы можете отказаться от товара до момента оплаты. Если товар Вас устраивает, Вы ставите свою подпись и печать Вашей организации на товарной накладной или предоставляете доверенность от организации на получение товара. После этого курьер отдаёт Вам пакет документов: товарный чек (при оплате за наличный расчет), ваш экземпляр товарной накладной, счета-фактуры и гарантийные талоны на товары.

Курьеры компании не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуг по их сборке, установке и подключению. Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры производителей или авторизованные сервисные центры. Здесь Вам помогут и ответят на все возникающие у Вас вопросы.

Доставка является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компании.

Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования повторной услуги доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю. Приобретение товара с доставкой не подразумевает также возможности возврата стоимости услуги доставки товара в том случае, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с "Законом о защите прав потребителей.

Доставка не производится клиентам, предоставившим некорректные данные. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Возврат или обмен товара

В соответствии с Законом о защите прав потребителя,  в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору может потребовать замены товара на аналогичный, соразмерного уменьшения покупной цены или бесплатного устранения недостатков. Покупатель также может оказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар. Товар с недостатками при этом необходимо вернуть продавцу.

Покупатель также имеет право обратиться в любой авторизованный сервисный центр изготовителя, где недостаток будет безвозмездно устранен согласно гарантийным обязательствам, если он не возник вследствие нарушения покупателем правил транспортировки и эксплуатации, действия третьих лиц или непреодолимой силы. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта. Такой вариант в большинстве случаев является наименее время- и трудозатратным.

При возврате некачественного товара продавцу проводится проверка качества и при необходимости - независимая экспертиза, по результатам которой и принимается решение о возврате денег за товар покупателю или замене его на аналогичный. 

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.(ст.21) * Сделать это можно, если товар не устраивает покупателя своими габаритами, расцветкой, формой или комплектацией. В этом случае интернет-магазин обязан заменить товар на другую единицу техники. При этом не подошедший покупателю товар не должен эксплуатироваться, а услуги по пересылке товара оплачиваются покупателем. При этом потребитель может потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы только в том случае, если в день его обращения к продавцу аналогичный товар, которым можно было бы заменить приобретенный,  отсутствует в продаже.

Обратите внимание, что товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара не подлежит возврату, при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки.

В любом случае, при возникновении претензий мы рекомендуем Вам связаться с нашим отделом продаж, чтобы решить возникшую проблему.

Мы всегда готовы пойти навстречу клиентам и сделать так, чтобы Вы остались довольны покупкой.

Для разрешения вопросов, связаных с возвратом товара ненадлежащего качества, воспользуйтесь следующей схемой: 

Схема возврата товара ненадлежащего качества

Для разрешения вопросов, связаных с возвратом товара надлежащего качества, воспользуйтесь следующей схемой:

Схема возврата товара надлежащего качества